Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez [Nazwa firmy lub imię i nazwisko], z siedzibą pod adresem [adres], NIP: [NIP], REGON: [REGON], zwanym dalej "Sprzedawcą".
1.2. Sklep internetowy działa pod adresem [adres strony internetowej] i jest prowadzony w oparciu o platformę WooCommerce.
1.3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej: [adres e-mail] oraz telefonicznie: [numer telefonu].

2. Definicje
2.1. Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2.2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.3. Konto – indywidualne konto Kupującego w Sklepie, umożliwiające składanie zamówień i śledzenie ich statusu.
2.4. Towar – produkty dostępne w Sklepie.
2.5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym na warunkach określonych w Regulaminie.

3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia w Sklepie można składać za pośrednictwem strony internetowej przez 24 godziny na dobę.
3.2. Kupujący składa zamówienie, wybierając Towar, dodając go do koszyka i finalizując zakup poprzez podanie wymaganych danych oraz dokonanie płatności.
3.3. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia.

4. Płatności
4.1. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

• Przelew bankowy,
• Płatność elektroniczna (np. PayU, Przelewy24, PayPal),
• Płatność kartą płatniczą.
  4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku płatności w ciągu 7 dni od jego złożenia.

5. Dostawa
5.1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
5.2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych, w zależności od dostępności Towaru.
5.3. Koszty dostawy są określone podczas składania zamówienia i ponosi je Kupujący, chyba że promocja określa inaczej.

6. Zwroty i reklamacje
6.1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Towaru bez podania przyczyny.
6.2. Zwrot Towaru powinien nastąpić na adres Sprzedawcy, a koszt zwrotu ponosi Kupujący.
6.3. Reklamacje dotyczące wad Towaru można składać na adres e-mail Sprzedawcy lub pisemnie. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
6.4. Ze względów higienicznych i zdrowotnych, Sprzedawca nie przyjmuje zwrotów otwartych opakowań produktów żywnościowych dla zwierząt. W przypadku otwarcia opakowania, Kupującemu nie przysługuje zwrot kosztów zakupu.

7. Ochrona danych osobowych
7.1. Dane osobowe Kupujących są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności i RODO.
7.2. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.

8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Sklepu.
8.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, o czym Kupujący zostaną poinformowani na stronie Sklepu.
8.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego i unijnego.